Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
1. Como faço o rastreio do meu pedido?
Após o envio, você receberá o código de rastreio por e-mail. Caso não encontre, verifique a caixa de spam ou entre em contato conosco.
2. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de 5 a 20 dias úteis, dependendo da sua região. Envios para capitais costumam ser mais rápidos.
3. Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Frete grátis para compras acima de R99 para todo o Brasil.
4. Quais as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito em até 12x sem juros, Pix com aprovação instantânea e boleto bancário.
5. Como funciona a troca?
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca. A primeira troca é por nossa conta — sem custos adicionais de envio.
6. Como funciona o reembolso?
Após aprovação da devolução, o reembolso é processado em até 7 dias úteis. Para pagamentos via cartão, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer.
7. É possível personalizar a camisa?
Sim! Oferecemos personalização com nome e número em diversos modelos. Basta selecionar a opção Personalizar na página do produto.
8. A compra é segura?
Totalmente. Nosso site utiliza certificado SSL e gateway de pagamento certificado, garantindo a segurança de todos os seus dados.
9. Como entrar em contato?
E-mail: contato.setorsports@gmail.com
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